Chính Sách Bảo Mật của 99ok con – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi 99ok con thông qua trang web tại địa chỉ 99okcon.bet, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác do chúng tôi cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 99ok con dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các bên đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

99ok con thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để xác minh tài khoản và liên lạc.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) khi rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài khoản thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản Internet Banking để xử lý giao dịch.
• Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số tiền đặt cược và các giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng.

99ok con sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và chính đáng:

Ngoài các mục đích trên, 99ok con không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc cơ sở pháp lý phù hợp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99ok con đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cá cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho nền tảng là các lợi ích hợp pháp của 99ok con.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nội dung không bắt buộc, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

99ok con không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và cổng Internet Banking nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Các đối tác kỹ thuật chuyên về phát hiện gian lận, xác minh danh tính và bảo mật hệ thống.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích ẩn danh hóa dữ liệu để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99ok con đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

99ok con sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo an toàn giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được bật khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 99ok con.

99ok con áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của 99ok con.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và sao lưu định kỳ trên các máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và thực sự cần thiết mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng.

99ok con chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động: Lưu giữ tối đa 2 năm để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng bạn từ dữ liệu đó.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 99ok con:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@99okcon.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ của 99ok con chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho 99ok con, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@99okcon.bet. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 99ok con xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@99okcon.bet – phản hồi trong 1–3 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 99ok con để được tư vấn nhanh nhất.
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email liên kết và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.

99ok con có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báonổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong 30 ngày sau khi cập nhật.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99ok con sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.